Software

y servicios TI

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Mercado de Software y TI

Es el cuarto más grande en Latinoamérica, después de Brasil, México y Argentina. Este dobló sus ventas entre 2010 y 2017, alcanzando más de US$9.500 millones en el último año. Hardware (56,5%), Servicios TI (32,2%), Software (11,4%). (IDC)

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Programas del gobierno

Con los programas Gobierno en Línea, Fortalecimiento de la Industria TI (FITI) y Vive Digital a través del Ministerio de Tecnologías de la Infromación, el gobierno colombiano trabaja por una mayor cobertura en el uso redes y aprovechamiento de las mismas. Estos programas abren un amplio espectro de oportunidades para las industrias de software y servicios TI en el país por la masificación y accose de la tecnología, un crecimiento en la demanda de la industria y los habitantes de estos bienes y servicios.

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Costos operativos

Colombia ofrece uno de los costos operativos más bajos para la prestación de servicios de TI. En comparación con Colombia, los costos operativos son 30% - 60% más altos en lugares como México, Costa Rica y Chile, y 5% - 10% más en Perú. Esto se debe a menores costos de compensación gracias al bajo costo de vida. (Everest)

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Talento humano

Colombia cuenta con disponibilidad y calidad del talento humano a un costo eficiente, al tiempo que ofrece operaciones escalables en 6 áreas metorpolitanas con más de un millón de habitantes. (DANE)

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Mano de obra

El país ofrece la tercera mano de obra más calificada de Suramérica, superando a países como Brasil, Venezuela y Perú. (IMD World Talent Report 2017)

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Exportaciones

Las exportaciones del sector de servicios TI tuvieron una tasa de crecimiento compuesta anual de 8,2% entre 2010 y 2017, posicionando al país como plataforma para llegar a diferentes mercados.

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Demanda interna

Colombia ofrece una demanda interna fuerte y creciente. Los sectores que registran el mayor gasto de TI son la industria manufacturera, el gobierno, sector financiero y sector agrícola.

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Conexiones

El país cuenta con 10 cables submarinos los cuales permiten una transmisión rápida de datos y estabilidad en las conexiones. El 98%de los municipios en el país están conectados al mundo a través de fibra óptica.

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Data centers

El 98%de los municipios en el país están conectados al mundo a través de fibra óptica. Los 10 cables submarinos con los que cuenta el país permiten una transmisión rápida de datos y estabilidad en las conexiones.

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Fortaleza educativa

Entre 2001 y 2016, 2.121.474 estudiantes se graduaron de programas relacionados con operaciones de BPO, CSC y Software - TI como: administracion, derecho, contaduría pública, aconomía, mecánica y eléctrica; principalmente en los departamentos de Bogotá, Antioquia y Valle del Cauca. (Ministrerio de Educación)

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Call centers

Colombia es el país con salarios más bajos para agentes call center.
Adicionalmente el acento es uno de los más neutrales. (Nearshore Americas 2017)

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Instalar centros de BPO de voz especializados en telemercadeo, cobranza, ventas, servicio al cliente y call centers.

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Instalar centros de BPO no voz concentrados en back office, tercerización de servicios financieros y contable, recursos humanos, centros de servicios compartidos, servicios logísticos y help desk de 2° nivel que permitan satisfacer las necesidades de negocios de los sectores financiero, logístico, petrolero, entre otros.

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Construir centros de outsourcing de servicios de ingeniería, tele medicina, I+D++i, diseño gráfico y bussiness analytics, ya que éstos son servicios de alto valor agregado demandados por diferentes verticales en Colombia.

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Montaje de Centros de Servicios Compartidos para finanzas, contabilidad, IT, compras, recursos humanos y servicios de valor agregado. Operaciones en inglés y español.

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Crear fábricas de software, aprovechando la masa crítica de ingenieros de sistemas y demás profesionales de carreras afines que fueron o están siendo preparados con altos estándares educativos.

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Instalar una plataforma offshore para atender mercados nacionales y externos.

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Mantenimiento de aplicaciones de software para implementar operaciones que provean servicios completos de manejo remoto de infraestructura.

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Instalación de data centers.

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Satélites de comunicaciones (satélites de órbita alta):

Alianza público privada para establecimiento de satélites.


Establecer un centro de control satelital en Colombia.


Instalación de antenas en terriorio colombiano para soportar escuelas, centros de salud en zonas apartadas.